Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Сертер» (ИНН 7811803805, ОГРН 1247800119291; далее — «Компания», «Оператор») может получить о Пользователе (включая Агентов и Партнеров) в процессе использования веб‑сайта, программ и продуктов, размещённых в доменной зоне https://serter.ru/.

1. Общие положения

1.1. Использование Пользователем сайта и сервисов означает ознакомление с настоящей Политикой. В случаях, когда по закону требуется отдельное согласие на обработку персональных данных или получение рекламных сообщений, такое согласие оформляется отдельно через формы сайта, личный кабинет, email-подтверждение, чекбоксы или иные явно указанные действия Пользователя.

1.2. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование сайта и сервисов.

1.3. Компания вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

2. Обрабатываемые данные

2.1. Компания получает и обрабатывает данные следующих категорий:

• ФИО, должность представителя;
• ИНН, ОГРН, сведения о юрлице или ИП;
• паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения, адрес регистрации), ИНН, СНИЛС — для Агентов (физических лиц) и Партнеров;
• адреса местонахождения, производства, почтовые адреса;
• номера телефонов, адреса электронной почты;
• документы для сертификации (ТУ, паспорта безопасности, протоколы испытаний, копии сертификатов и др.);
• данные для работы с «Честным Знаком»;
• техническая информация (IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере и устройстве).

2.2. Специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, биометрические данные) Компания не собирает и не обрабатывает.

3. Цели обработки данных

Данные обрабатываются для:

• заключения и исполнения договоров с Пользователями;
• заключения и исполнения агентских договоров, осуществления расчетов, исчисления и уплаты налогов (НДФЛ) и выплат вознаграждений Агентам;
• подготовки и подачи документов в органы по сертификации и испытательные лаборатории;
• регистрации деклараций в государственных информационных службах;
• предоставления доступа к Личному кабинету;
• ведения взаиморасчетов и бухгалтерской отчётности;
• информирования о статусе заявок, услугах и изменениях законодательства;
• соблюдения требований законодательства РФ, включая ФЗ-152.

4. Правовое основание

4.1. Компания обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
• Налоговый кодекс РФ (в части выплат физическим лицам);
• заключение и исполнение договоров (ГК РФ);
• согласие субъекта персональных данных (при регистрации на сайте, подаче заявок, заключении агентского договора);
• Устав ООО «Сертер».

5. Порядок и условия обработки

5.1. Основная обработка осуществляется с применением информационных систем, программного обеспечения (включая СУБД, системы документооборота и OCR-системы) и облачных сервисов, используемых Компанией для оказания услуг.

5.2. Основные базы данных и файлы Компании размещаются у провайдеров, работающих на территории Российской Федерации. При этом на отдельных страницах сайта могут использоваться внешние интернет-сервисы и виджеты третьих лиц, включая сервисы веб-аналитики, капчи, карт, почтовой доставки и иные коммуникационные инструменты. При взаимодействии с такими сервисами технические данные Пользователя могут обрабатываться соответствующими лицами по их собственным правилам и политикам.

5.3. Срок хранения определяется целями обработки и требованиями законодательства (не менее 5 лет для бухгалтерских документов), но не менее 5 лет после оказания услуг или прекращения действия договора.

5.4. Передача данных третьим лицам осуществляется только для целей:

• взаимодействия с органами по сертификации и испытательными лабораториями;
• хостинга сайта, хранения файлов, отправки email, защиты от автоматических запросов и аналитики;
• исполнения обязательств перед государственными органами (ФСА, Роспотребнадзор, ФНС, СФР и др.).

5.5. Компания обеспечивает конфиденциальность и принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения.

6. Права пользователей

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих данных и порядке их обработки;
• требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку данных;
• обжаловать действия Компании в Роскомнадзоре или в суде.

7. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и несёт ответственность за их точность. Компания не проверяет достоверность предоставленных данных, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для исполнения обязательств (например, проверка паспортных данных для выплат Агентам).

8. Использование файлов cookie и аналитики

Сайт может использовать файлы cookie и системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), сервисы защиты от автоматических запросов (например, Yandex SmartCaptcha), а также встраиваемые виджеты карт и внешние ссылки для повышения качества обслуживания, безопасности и анализа посещаемости. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера и в cookie-баннере сайта, если такая настройка доступна.

Настройки cookie и согласия на аналитику относятся только к обработке данных и работе соответствующих технологий. Справочный характер открытых материалов сайта описан в Информационном дисклеймере, а обязательные условия оказания услуг опубликованы в Договоре оферты.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и Агентских договоров.

9.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.

Реквизиты и контакты Оператора

ООО «Сертер» — Оператор персональных данных. По вопросам обработки персональных данных и реализации прав субъекта обращайтесь на info@serter.ru.

• Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕРТЕР»
• Сокращённое наименование: ООО «СЕРТЕР»
• ИНН: 7811803805
• ОГРН: 1247800119291
• КПП: 781101001
• Юридический адрес: 192019, г Санкт-Петербург, Невский р-н, ул Профессора Качалова, д 7 литера а, помещ 20Н
• Почтовый адрес: 192019, г Санкт-Петербург, Невский р-н, ул Профессора Качалова, д 7 литера а, помещ 20Н
• Телефон: +7 (993) 630-05-99
• Сайт: https://serter.ru

Дата обновления Политики: 16.03.2026.