На ЕЭФ-2026 будущее туризма названо цифровым

Участники V Евразийского экономического форума из Казахстана, России, Кыргызстана, Беларуси, Армении и Кубы в ходе сессии «Цифровой туризм в ЕАЭС» представили национальные платформы, инструменты Big Data и механизмы автоматизации управления рисками в сфере туризма.

Представители Армении показали новые подходы к управлению, мониторингу и развитию отрасли, базирующиеся на внедрении административных реестров и цифровизации.

Белорусы продемонстрировали возможности перехода от традиционной статистики к агрегации данных мобильных операторов и банков. Отмечено, что это позволяет уйти от примерных оценок к доказательному управлению.

Участники от Казахстана сообщили о планах создания «единого окна» – национального туристского портала, который объединяет сайты регионов в единое цифровое пространство с мобильными сервисами, включая онлайн-сервисы для туристов, а также аналитику.

Представители туристической отрасли Кыргызстана презентовали проект Tunduk Travel, направленный на внедрение современных технологий в управление турпотоками и улучшение качества туристических услуг.

Россияне поделились опытом разработки единой цифровой платформы в сфере туризма, которая призвана собирать и обрабатывать всю информацию для туротрасли.

Представитель Кубы отметил, что туризм будущего – это «инженерия впечатлений, а не продажа коек».

На сессии рассмотрены механизмы управления рисками, подходы к автоматизации взаимодействия между туроператорами, турагентами и туристами, а также инструменты оперативного реагирования в кризисных ситуациях.

«Участники дискуссии сошлись во мнении, что цифровые данные являются новым «золотым песком» туристической отрасли. А будущее «экономики гостеприимства» состоит в платформизации», – резюмировала заместитель директора Департамента развития предпринимательской деятельности ЕЭК Лусине Багратуни.