Что такое ISO 9001 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015?

ISO 9001 — международный стандарт требований к системе менеджмента качества. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 — его официальная российская версия, идентичная по содержанию. Сертификат по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 подтверждает соответствие компании требованиям стандарта ISO 9001.

Обязательна ли сертификация ISO 9001?

Нет, сертификация систем менеджмента добровольная. Но на практике сертификат требуется для участия во многих тендерах, аудитов крупных заказчиков и работы с зарубежными партнёрами — поэтому компании оформляют его как конкурентное преимущество.

Сколько действует сертификат ISO 9001?

Сертификат выдаётся на 3 года. Ежегодно орган по сертификации проводит надзорные аудиты, подтверждающие, что система менеджмента продолжает работать. По истечении трёх лет проводится ресертификация.

Сколько стоит сертификация ISO 9001?

Стоимость зависит от размера компании, числа площадок и готовности процессов: небольшой компании с одной площадкой нужен меньший объём работ, чем производственному холдингу. Точную цену и календарный план фиксируем после диагностики, до начала проекта.

Можно ли пройти сертификацию удалённо?

Подготовительный этап — диагностика, разработка документации, обучение — в основном проходит удалённо. Формат сертификационного аудита определяет орган по сертификации: часть проверок проводится дистанционно, для производственных площадок обычно нужен выездной аудит.

Сертификация ISO 9001 — система менеджмента качества

ISO 9001 — международный стандарт систем менеджмента качества; в России он принят как ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Сертификат подтверждает, что процессы компании выстроены, управляемы и нацелены на стабильное качество продукции и услуг. Мы готовим компании к сертификации под ключ: от диагностики процессов до сопровождения сертификационного аудита.

Кому нужен сертификат ISO 9001

Участникам тендеров и госзакупок — заказчики начисляют дополнительные баллы за подтверждённую СМК, а в крупных корпоративных закупках сертификат часто входит в квалификационные требования.
Поставщикам крупных компаний и сетей — аудит поставщика проходит быстрее, когда система менеджмента уже сертифицирована.
Производствам — стандарт помогает снизить брак и выстроить управляемые процессы: от закупок сырья до отгрузки.
Компаниям, выходящим на экспорт — сертификат ISO 9001 признаётся зарубежными партнёрами как базовое подтверждение зрелости процессов.

Этапы сертификации ISO 9001

Диагностика. Изучаем процессы компании и сравниваем их с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015 — получается карта доработок.
Документация. Разрабатываем политику и цели в области качества, описания процессов и процедуры — без шаблонного «бумажного» балласта, под реальную работу компании.
Внедрение и обучение. Помогаем запустить процессы на практике и обучаем сотрудников, проводим внутренний аудит.
Сертификационный аудит. Сопровождаем проверку органом по сертификации до выдачи сертификата.

Сертификат действует 3 года при условии ежегодных надзорных аудитов, затем проводится ресертификация.

Документы и стоимость

Для старта достаточно реквизитов компании и описания основных процессов — остальную документацию СМК мы разрабатываем в ходе проекта. Стоимость и сроки зависят от размера компании, числа площадок и текущего состояния процессов: состав работ и цену фиксируем после бесплатной диагностики, до начала проекта.

Нужен другой стандарт — экологический менеджмент, охрана труда, пищевая безопасность? Смотрите обзор на странице сертификации ISO.